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关于IT的常见问题

是的，你有. 一旦您注册并创建了您的IT帐户.

用你自己的笔记本电脑，打开浏览器，转到 http://office.com 用你的大学电子邮件地址和密码登录. 打开MS 365窗口, 你会注意到窗口右上角有一个标签，上面写着“安装Office”。. 选择第一个选项“Office 365应用程序”，并按照屏幕上的步骤安装和运行.

你最多可以在五台个人设备上添加这个软件. 12BET建议您也安装MS应用程序到您的移动设备- Outlook 对于电子邮件, OneDrive 用于您的文件创建和存储 Teams 视频和聊天. 

如果你是第一次访问你的大学微软应用程序, 系统将提示您设置多因素身份验证(MFA)，您需要随身携带手机. 更多关于MFA.

你可以很容易地从任何地方和任何设备上获得你的电子邮件. 只需打开浏览器并登录即可 http://office.com 填写大学电邮地址及密码. 12BET建议您将MS 365应用程序添加到您的手机(Outlook用于电子邮件, OneDrive for Word和你的文件). 

如果您是第一次访问您的大学电子邮件, 系统将提示您设置多因素身份验证(MFA)，您需要随身携带手机. 更多关于MFA.

微软团队

您的microsoft365帐户中是否有一个用于视频的应用程序, 聊天和共享文件. 你可以使用网页版(open up 一个浏览器，转到 http://office.com 并使用你的大学电子邮件地址和密码登录)，或者你可以在你的设备上安装应用程序(如Word和OneDrive). 

您的老师将使用“团队”邀请您参加在线视频会议或会议. 登录MS 365后，您将能够通过电子邮件中的邀请访问这些会议. 

你也可以被邀请加入特定的团队(例如一个类组)，你可以在团队窗口中使用“request -a-Team”应用程序来请求创建一个团队.

在你的大学微软365帐户, 你的OneDrive有大量的文件存储空间. 

只要登录 http://office.com 输入你的大学电子邮件地址和密码，然后选择OneDrive应用程序. 您可以在这里创建和共享Word文件，以及上传和存储许多不同类型的文件. 在学习期间，你都可以使用它.

如果您是第一次访问您的大学电子邮件, 系统将提示您设置多因素身份验证(MFA)，您需要随身携带手机. 更多关于MFA.

eduroam 12BET建议您将网络用于所有设备吗. 它是免费的，在初始设置后，非常适合在校园里漫游. 你需要连接互联网来设置eduroam，但你可以在到达校园之前为你所有的设备设置. 你只需要你的大学电子邮件地址和密码. 

连接你的苹果手机或笔记本电脑

为了得到你的 iOS和WINDOWS 连接到eduroam的设备，请访问 http://cat.eduroam.org, 从机构列表中搜索并选择12博官方网站，安装配置文件，然后使用您的大学电子邮件地址和密码登录. 

连接安卓手机
For ANDROID设备, 请直接进入谷歌Play并安装geteduroam应用程序, 在搜索栏输入12博官方网站, 然后使用你的大学电子邮件地址和密码登录. 

在你购买任何软件在家里或你自己的设备上使用之前，请和你的课程老师谈谈. 大学提供了各种专业应用程序，如SPSS和NViVo. 12BET有一个 软件目录 它列出了所有的应用程序，并告诉你如何访问它，在什么设备上. 

Adobe Creative Cloud供您在自己的设备上使用, 是否提供给需要学习课程的学生, 请和你的课程老师谈谈这件事. 所有学生都可以使用校园内的电脑访问adobecc.

Yes. 这在Outlook设置中很容易做到.

1. 选择齿轮设置并选择“邮件”. 或者直接搜索“转发”.

2. 选择“帐户”，然后选择“转发”.

3. 选择“开始转发”，并输入您想要转发大学电子邮件的帐户的电子邮件地址. 

如果你的IT需要帮助, 您可以在上午8点和下午5点致电01902 32 2000与12BET的团队取得联系, 周一到周五或通过使用 the IT 支持门户，在那里你可以随时提出疑问或自行获取信息.

网络钓鱼正变得越来越聪明... 

钓鱼邮件正变得越来越聪明、越来越真实、越来越频繁. 垃圾邮件过滤器做了一些工作，但永远不会完全有效, 因此，12BET每个人都有责任阅读消息的上下文，寻找任何可疑的东西. 数字服务s 团队在这里支持任何可能点击了他们担心的东西的同事或学生-请这样做不要犹豫 与…保持联系 itsupport@extrawheelusa.com.  

一些有用的建议可以帮助你发现它们

  1. 查看邮件地址，而不仅仅是发件人s name. 确保该地址是有效的公司地址(微软永远不会给你发邮件要求你登录, 来自同事/老师的电子邮件地址.)
  2. 再看一下电子邮件/网址. 有些假地址看起来很像真地址. 
  3. 寻找语法错误，而不是 just 拼写错误. 在制作钓鱼信息时, 骗子通常会使用拼写检查器或翻译机, 它们提供了所有正确的词语，但不一定在正确的语境中. 
  4. Hover 你的鼠标 对任何链接，以检查他们到一个有效的地址/目的地. 
  5. 要有一种紧迫感. 如果邮件催促你去做某事，(即使是你的老板 或老师)，在你回答之前，联系 sender 用不同的方法，来检查一下是不是来自他们.
  6. 跟着你的直觉走，如果感觉不可靠，那很可能就是!

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